Critical Success Factor...

Critical Success Factor, apa itu ?

Secara objektif dapat dijelaskan sebagai penyataan umum mengenai arah kemana suatu perusahaan atau perseorangan akan menuju. Dapat juga dengan atau tanpa target tertentu (dan waktu tertentu).

Lalu apa tujuannya, memiliki target spesifik yang akan diraih dalam waktu tertentu dan merupakan operasional dari satu atau lebih "objektif".

Jadi CSF itu adalah sesuatu yang harus dikerjakan untuk mencapai tujuan atau dengan kata lain, merupakan faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan ataupun kegagalan pencapaian tujuan.

Ada beberapa tipe CSF, yaitu :

• Industri, faktor dari karakteristik industri dan merupakan apa yang harus dilakukan supaya tetap kompetitif.
• Lingkungan, faktor lingkungan yang mempengaruhi organisasi. Misalnya iklim bisnis, ekonomi, kompetitor, teknologi dan lain-lain.
• Strategi, faktor strategi kompetitif yang dipilih organisasi.
• Temporal, faktor dari internal organisasi. Misalnya timbulnya kesempatan, adanya hambatan dan lain-lain.

Metode CSF, antara lain :

1. Identifikasi misi perusahaan dan strategic goals-nya.
2. Identifikasi bagaimana CSF dimonitor dan diukur.
3. Komunikasikan CSF kepada setiap elemen penting perusahaan.
4. "Keep monitoring and reevaluating CSF"

sumber : panjiwisnuwirawan

Pengaruh Sistem Informasi Terhadap Efektivitas Pengambilan Keputusan

Data/Informasi sangat diperlukan oleh pihak manajemen dalam upaya untuk mengambil keputusan yang merupakan bagian yang sangat penting dalam perusahaan. Sumber informasi yang akurat dan dapat dipercaya bagi pihak pengambil keputusan merupakan hal terpenting untuk dapat menentukan dan membuat keputusan-keputusan strategis terhadap langkah apa yang akan ditempuh oleh perusahaan dalam mencapai tujuan.

Perusahaan dapat melakukan aktivitas operasionalnya dengan baik apabila orang-orang yang ada di dalamnya saling berinteraksi atau bekerja sama dalam mewujudkan efektivitas sistem informasi perusahaan. Untuk menciptakan kerjasama yang baik sangat diperlukan komunikasi karena apabila efektivitas sistem informasi manajemen dapat terwujud maka dengan sendirinya kerjasama yang baik dapat diciptakan.

Sistem informasi manajemen yang efektif juga dapat dipengaruhi oleh bentuk atau struktur organisasi yang ada. Struktur organisasi akan menentukan prosedur dan jalur komunikasi. Efektivitas saluran komunikasi secara tidak langsung akan dipengaruhi oleh bentuk dan struktur sistem komando atau jalur penyampaian informasi.

Pengambilan keputusan yang tepat dan bijaksana adalah bagaimana para pengambil keputusan secara cermat menetapkan kebijakan strategi yang dipergunakan untuk mencapai tujuan. Strategi ini adalah telaah kepada alternatif pilihan peluang yang tersedia untuk membuat keputusan yang tepat dari hasil informasi yang diperoleh oleh pengambil keputusan.

Efektivitas Pengambilan Keputusan

Efektivitas adalah merupakan kemampuan untuk memilih tujuan dengan

memanfaatkan sarana dan prasarana yang tepat untuk mencapai tujuan. Seperti

yangdikemukakan oleh beberapa ahli berikut ini :

• Menurut Handoko (1998), efektivitas adalah kemampuan untuk memilih tujuan yang tepat atau peralatan yang tepat untuk menentukan tujuan yang telah ditentukan.
• Winardi (1992), efektivitas adalah hasil yang dicapai seorang pekerja dibandingkan jumlah hasil yang diperoleh seseorang pekerja dibandingkan dengan hasil produksi lain dalam jangka waktu tertentu”.

Apabila kita analisa kutipan ini, maka efektivitas adalah hasil yang diperoleh seseorang pekerja dan dibandingkan dengan hasil produksi lain dengan diperbandingkan dengan waktu yang dipergunakan untuk menghasilkan barang/jasa tersebut.

• Menurut Komaruddin (1994), efektivitas adalah suatu keadaan yang menunjukkan tingkat keberhasilan atau kegagalan kegiatan manajemen dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan terlebih dahulu.

Efektivitas berdasarkan pengertian menurut Komaruddin ini dititikberatkan kepada analisa tentang keadaan yang menunjukkan keberhasilan atau kegagalan yang dilakukan oleh pihak manajemen dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

sumber : jurnal ilmiah manajemen & bisnis